Warenkorb (0)
Dein Warenkorb ist leer
45 Tage SLYDE ausprobieren
Du sollst SLYDE in Ruhe im Alltag testen können.
Deshalb gewähren wir dir zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 45-Tage-Rückgabemöglichkeit ab Erhalt deiner Bestellung.
Wenn dir SLYDE innerhalb dieser Zeit doch nicht gefällt, kannst du eine Rückgabe anfragen – ohne dass du einen besonderen Grund angeben musst.
Du darfst das Produkt auspacken, am Smartphone befestigen und in einem angemessenen Umfang ausprobieren. Bitte gehe dabei sorgfältig mit dem Produkt um. Stark beschädigte, mutwillig beschädigte oder über einen normalen Produkttest hinaus abgenutzte Artikel können von der freiwilligen 45-Tage-Rückgabe ausgeschlossen sein oder zu einer angemessenen Wertminderung führen.
Für eine Rückgabe benötigst du deinen Kaufbeleg oder deine Bestellnummer.
Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere uns bitte unter:
Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du von uns die Rücksendeinformationen und – sofern vorgesehen – ein Rücksendeetikett.
Bitte sende keine Ware ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurück.
Bei Fragen zu einer Rückgabe erreichst du uns jederzeit unter support@getslyde.de.
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte dein SLYDE beschädigt oder defekt angekommen sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter support@getslyde.de.
Sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos des betroffenen Artikels. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.
Wenn du eine andere Farbe oder Variante möchtest, kontaktiere uns bitte unter support@getslyde.de.
In vielen Fällen ist die schnellste Lösung, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben und die gewünschte Variante anschließend neu zu bestellen.
Unabhängig von unserer freiwilligen 45-Tage-Rückgabemöglichkeit steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Widerruf muss nicht begründet werden.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung an:
SLYDE
E-Mail: support@getslyde.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und du ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht informiert wurdest.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über den Status deiner Rückerstattung.
Bei genehmigter Rückgabe erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Rückzahlungsregeln. Dazu gehört grundsätzlich auch die Erstattung der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsanbieter nach unserer Rückerstattung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn mehr als 15 Werktage seit unserer Bestätigung der Rückerstattung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter support@getslyde.de.
